Kargo Politikası

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında bu süre uzayabilir.

Teslimat Süresi

Türkiye içi gönderimlerde teslimat süresi ortalama 1–3 iş günüdür.
Teslimat süreleri tahmini olup kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Kargo Ücreti

Türkiye içi siparişlerde:

• 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• 1.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanır.

Kargo Firmaları

Gönderimler Aras Kargo ve Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Yurt Dışı Gönderimler

Yurt dışı gönderimlerde tüm kargo, taşıma, gümrük ve olası ek masraflar müşteriye aittir.

Teslimat süreleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Uluslararası gönderimlerde yaşanabilecek gümrük işlemleri ve gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz gerekmektedir.

Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

Adreste Bulunamama Durumu

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde ikinci dağıtım yapılacaktır.

Kargonun teslim alınmaması ve tarafımıza iade edilmesi durumunda oluşan kargo masrafları müşteriye yansıtılır.