İade ve Para İadesi Politikası

İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

Bir ürünün iade edilebilmesi için:

• Kullanılmamış ve giyilmemiş olması,

• Etiketinin çıkarılmamış olması,

• Orijinal ambalajında gönderilmesi,

• Satın alma belgesi veya makbuz ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İç giyim ürünlerinde hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.

İndirimli ürünlerde iade mümkündür ve yukarıdaki şartlara tabidir.

İade Adresi

Pusula Sepeti
Fındıklı Mah. Başıbüyükyolu Cad. No:115
K:5 D:13
Maltepe / İstanbul
Türkiye

İade Kargo Ücreti

İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Ancak ürünün kusurlu veya hatalı gönderilmesi durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Değişim

Ürün değişimi mümkündür.
Değişim talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Değişim süreci, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ve incelenmesinin ardından başlatılır.

Yurt Dışı İadeler

Yurt dışından yapılan iade gönderimlerinde tüm kargo ve taşıma masrafları müşteriye aittir.
Gümrük veya ek masraflardan firmamız sorumlu değildir.

Para İadesi

İade ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra onay süreci başlatılır.
İade onaylandığında, ödeme tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının iade işlemini hesabınıza yansıtması birkaç iş günü sürebilir.

İade onaylandıktan sonra 15 iş günü içerisinde ödemeniz hesabınıza yansımadıysa lütfen bizimle iletişime geçin.